Quand vous achetez une fiche explicative dans ma boutique, vous recevez normalement un mail automatique avec un lien pour télécharger votre fiche.
Parfois ce mail ne vous arrive pas, parfois vous ne le trouvez plus …
Vous pouvez télécharger votre fiche à tout moment en vous connectant à votre compte client dans la boutique, et ce dès l’acceptation de votre paiement.
Voici la marche à suivre :
Connectez-vous à votre compte client dans la boutique avec votre adresse mail et votre mot de passe. Une liste de vos commandes s’affiche :
Devant certaines commandes, vous trouverez un petit symbole (assez discret, je l’avoue) :
Ce symbole vous indique que cette commande contient une ou plusieurs fiches à télécharger. Pour y accéder, cliquez sur la référence de la commande (la série de lettres à droite du petit symbole).
Le détail de la commande s’ouvre sous le tableau. Maintenant, il vous faut faire défiler votre écran vers le bas pour tout voir.
Plus bas, vous retrouvez la liste des produits contenu dans votre commande. À gauche du nom de la fiche, vous retrouvez le même petit symbole – mais cette fois-ci, vous pouvez cliquer dessus pour télécharger votre fiche. Selon le navigateur que vous utilisez (et la façon dont il est paramétré) on peut vous demander d’enregistrer la fiche sur votre ordinateur (ou pas) avant que le pdf s’ouvre.
Voilà, vous avez récupéré votre fiche !
je sais tout cela mais cela ne fonctionne pas , rien ne se passe quand je clique sur le sigle !!!!!!!
Est-ce que tu as un bloqueur de pop-ups dans ton navigateur ?