Catégorie : informations générales – general information

Les expéditions par la Poste et Mondial Relay seront suspendues du 21 décembre au 2 janvier. Ceci veut dire qu’il faut passer votre commande de fil, accessoires ou livres avant le 19 décembre 2019 à midi (heure de Paris) pour que je puisse expédier votre colis avant les fêtes.

Attention, les délais de La Poste sont en général plus longs en décembre, et les grèves prévues à partir du 5 décembre pourront causer des retards supplémentaires.

Pour des raisons personnelles, je dois également suspendre les envois du 2 au 13 décembre. J’en suis sincèrement désolée. Vous trouverez des explications détaillées dans mon dernier vlog, en lien en bas de l’article.

Les explications en pdf sont bien sûr disponibles tout au long de cette période. Pour vos cadeaux, pensez aussi aux chèques cadeaux disponibles dans la boutique.

Merci pour votre compréhension – je vous souhaite d’excellents préparatifs des fêtes de fin d’année !

Tout est dit – comme chaque année, je retrouve mon île suédoise pendant un mois. Les commandes passées pendant la pause seront, bien entendu, expédiées en ordre chronologique à partir du 20 août 2019.

Bel été à tous !

Petite pause pour retrouver la Suède, la neige et les lacs gelés !

Toutes les commandes passées du 20 février au 3 mars seront expédiées à partir du 4 mars.

Pour les fiches, le téléchargement fonctionnera comme d’habitude !

Pour mes clientes n’habitant pas la France, je propose désormais une alternative de livraison plus abordable que le Colissimo : Delivengo.

Ce mode de livraison est disponible pour la plupart des destinations en dehors de la France. Il est réservé aux envois de moins de 2 kgs. C’est largement suffisant pour la majorité des envois de fil, mais les livres les plus lourds ne pourront pas être livrés par Delivengo.

La participation forfaitaire aux frais d’envoi par Delivengo est de :

• 7,80€ pour tous les pays de l’Union Européenne
• 8,50€ pour la Suisse et le reste du monde

Cette alternative de livraison me semble très intéressante notamment pour mes clientes suisses et canadiennes. Pour la Belgique et le Luxembourg, la livraison par Mondial Relay reste la moins chère.

Pour toute question concernant les différents modes de livraison, n’hésitez pas à me contacter !

Les fêtes approchent à grands pas … et il faut penser à vos envois !

Pour recevoir un colis avant Noël, je vous recommande chaudement de passer votre commande au plus tard dimanche le 16 décembre 2018.
Une fois votre colis remis à la Poste ou à Mondial Relay, je n’ai plus la main sur son acheminement, et fin décembre, il y a souvent des retards ! S’y ajoutent bien sûr cette année divers blocages et perturbations dont nous ne savons pas comment ils vont évoluer.

Ensuite, pour la trêve des confiseurs, les expéditions seront suspendues du 22 décembre 2018 au 2 janvier 2018. Pour que je puisse envoyer votre colis le 21 décembre, il faut passer votre commande au plus tard le 20 décembre.

Toute commande passée pendant la période de suspension sera bien sûr expédiée à partir du 3 janvier 2018. Et les fiches en téléchargement sont disponibles tout le temps !

Je serai en voyage du 19 au 27 octobre 2018.

Les expéditions par La Poste ou Mondial Relay seront donc suspendues pendant cette période. Elles reprennent dès le lundi 29 octobre.
Les commandes passées pendant la pause seront envoyées le plus rapidement possible à partir de cette date.

Si vous souhaitez recevoir votre fil, vos accessoires ou vos livres avant, passez commande au plus tard ce mercredi 17 octobre 2018 à 18 heures !

Le téléchargement des fiches fonctionne bien sûr comme d’habitude !

C’est l’été. Je vais aller respirer l’air de mon pays d’origine pendant un mois.

Je vous propose de passer vos commandes de fils, livres et accessoires au plus tard le 18 juillet pour un envoi immédiat.

Toute commande nécessitant un envoi postal, passée entre le 19 juillet et le 19 août 2018, sera traitée à partir du 20 août (dans l’ordre d’arrivée).

Le téléchargement des fiches fonctionne bien sûr tout le temps !

Merci pour votre compréhension, passez un bel été !